PICASSO CRM/MIS
Et samlet verktøy for detaljert grafisk salgsstatistikk, kundedatabase og markedsføring
Picasso Pro inneholder et integrert ‘Customer Relationship Management’-system – CRM
CRM
Picasso Pro inneholder et integrert ‘Customer Relationship Management’-system – CRM.
Hver gang du oppretter reservasjoner i Picasso, opprettes kunden og deres detaljer i CRM-delen av Picasso. På denne måten vil du etter hvert få en omfattende kundedatabase.
Du kan kjøpe og importere adresser fra eksterne leverandører inn i databasen, eller hente dem fortløpende fra Eniro. Ved å dra en kundes navn til kalenderen ser du i ToDo hva som er avtalt med kunden, og når du evt. må møtes igjen.
Uttrekk av kundedata
For å få mest mulig ut av kundedatabasen din, må du kunne se dataene presentert på en oversiktlig måte.
I Picasso har du muligheten til å velge mellom en mengde kriterier, og trekke ut akkurat den informasjonen du ønsker fra systemet.
Ønsker du å kontakte de utvalgte kundene, kan du også brevflette i Word, designe etiketter eller batch-eposter via Outlook og Excel.
Du kan også trekke ut topp 20-lister over gjester, bedrifter og byråer sortert etter ulike parametere.
MIS
CRM-delen inneholder også et komplett ‘Market Information System’ – MIS.
Systemet summerer verdien av alle reservasjoner hver natt og presenterer det grafisk i både form av penger, netter og personer.
Kort fortalt forteller MIS deg i god tid hvordan sesongen ser ut.
Skriv til oss på techotel@techotel.no hvis du vil høre mer om Picasso CRM / MIS
